Estudio nº4.
Hay gente que te lo deletrea todo. Y no me refiero a nombres en inglés o cualquier otro idioma, lo cual es normal. Me refiero a los que te deletrean cualquier cosa, cualquier palabra y además NO PIDES QUE TE LO DELETREEN. Eso es porque tengo una teoría: la mayoría de estos clientes se [...]
Archivos de la categoría ‘Estudio Concienzudo’
Deletreadores
Publicado en Estudio Concienzudo, etiquetado atencion, cansinos, cliente, garrulismo, maleducados, pesados el 4 Septiembre 2009 | Deja un Comentario »
Ya me voy, ya me fui… que me estoy yendo…
Publicado en Estudio Concienzudo, etiquetado aburridos, amenazas, cliente, garrulismo, pesados el 1 Septiembre 2009 | Deja un Comentario »
Estudio nº 3.
Hay gente que te llama y que te piden el código de autorización para pirarse a otra empresa registradora. Hasta aquí, normal. Lo que no es normal es que te cuenten, ENFADADOS, porqué se van, los problemas que han tenido y que encima esperen a que tú digas algo, como rogarle que no [...]
El Ligón
Publicado en Estudio Concienzudo, etiquetado aburridos, atencion, cliente, ludopatas, servicio, trabajo el 15 Julio 2009 | Deja un Comentario »
Estudio nº2
Hay clientes que, por alguna extraña razón, confunden los teléfonos de Atención al Cliente con los de citas o líneas eróticas. Escuchan una voz femenina y se vuelven locos. Adulan, alaban… oye, que es mejor que los insultos! Pero igualmente son asquerosos y hacen sentirse a una igual que si fuera por la calle [...]
Uhh, qué miedo…
Publicado en Estudio Concienzudo, etiquetado aburridos, atencion, cansinos, cliente, garrulismo, maleducados, pesados, trabajo el 7 Julio 2009 | Deja un Comentario »
Estudio nº1.
Hay gente que cuando llama a este tipo de números y no está conforme con lo que se le dice, te amenazan. Sí, AMENAZAN. Les has hablado correctamente y les has informado de lo que hay, pero, ¿qué pasa? Que son como unos malditos niños malcriados que si les dices un “no, ahora no [...]
Clientes inteligentes.
Publicado en Estudio Concienzudo, etiquetado atencion, cansinos, cliente, garrulismo, informatico, maleducados, pesados, servicio, trabajo el 2 Julio 2009 | Deja un Comentario »
(Ring, ring)
Cliente inútil: – Hola, quiero hacer X gestión.
Operador: – Muy bien, facilíteme su DNI
Cliente Inútil: – E que me lo han robado!!…
Operador: – (cinco segundos de silencio)…Bueno, pero sabrá la numeración.
Cliente: – ¿Er qué quiere? ¿er número?
Operador (respuesta mental): – … no, el tamaño de la “Afoto”, retrasado!
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(Ring, ring)
Cliente inútil: (ni “hola” ni hostias): [...]
Y en un badabing!!
Publicado en Estudio Concienzudo, Historias para no dormir, etiquetado atencion, cliente, garrulismo, informatico, presentacion, servicio, trabajo el 29 Junio 2009 | Deja un Comentario »
Me presento. O no, porque no diré mi nombre ni dónde trabajo (chavales, una desea conservar su curro!). Tan solo diré que estoy de Servicio de Atención al Cliente de una empresa relacionada con el registros de dominios.
Sí, soy de esas que están detrás del teléfono y a quienes le echáis la culpa de que [...]